Politique de Confidentialité

Chez Grandeur Nature, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Grandeur Nature – Paysagiste
Adresse : Rue des Oliviers - 83170 Tourves
Email : jardins83@gmail.com
Téléphone : 07 71 29 02 68

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons recueillir :

Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si vous les communiquez via nos formulaires de contact, devis ou réservation).
Données de navigation : adresse IP, type et version de navigateur, pages consultées, durée de visite.
Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation (voir section 4).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : mesures précontractuelles).
Établir et suivre vos devis, commandes et réservations (base légale : exécution d’un contrat).
Améliorer la navigation et analyser l’audience du site (base légale : intérêt légitime).
Vous envoyer des informations ou offres commerciales si vous avez donné votre accord (base légale : consentement).

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques).
Mesurer la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur du site, outil de réservation, service d’e-mailing si utilisé).
Les autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange sans suite.
Données clients (commandes, devis, factures) : 10 ans (obligation légale comptable).
Cookies : maximum 13 mois après leur dépôt.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certains traitements (ex. prospection commerciale).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à jardins83@gmail.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter leur propre politique.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 26/08/2025